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旅行業界に特化したITサービスを提供します

お客様からのお問合せ対応コストの削減にチャットボットサービスをホテル・旅館・駅・レンタカー・航空会社に向けて提供しています。ベストレート表示機能を備えたホテル予約エンジンを提供しています。

triplaのサービスは旅行者の旅マエから旅ナカでの疑問をチャットで解消し各種予約に対応。

triplaサービスの主な特徴

チャットボット & ホテルブッキング
  • AI自動対応で即座に回答
  • AIが回答できなくても安心
  • triplaオペレーターが多言語対応
  • ドメイン遷移無しで予約完結
  • OTAとの価格比較でベストレート表示
  • 完璧な多言語対応

triplaのチャットボットの特徴は?

旅行業界に特化したチャットボットサービスです。700万以上のお客様との会話が過去2年以上蓄積されているため、利用開始日より圧倒的に高いAI回答を多言語で提供します。

triplaオペレーターのサービス内容は?

AIが回答できない場合にオペレーターが’「回答を検索」もしくは「施設へ日本語で確認し」お客様へ多言語で回答します。AIの機械学習やもtriplaオペレーターが行います。

triplaホテルブッキングの特徴は?

殆どのホテルサイトの宿泊予約は、ドメインが切り替わり別画面で予約を行います。結果、お客様の予約行動分析を一元的に行えません。triplaではこの問題が解決します!

ベストレート表示の仕組みを教えてください?

多くのホテルで自社サイトベストレート保証を謳っておりますが、ホテルマンが自らOTA価格を見ながら手動で価格調整を行っています。triplaでは自動的に価格調整が可能。

300 導入施設数
75 %のAI自動回答
60 %のコスト削減
50 %の自社サイト予約

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